外部招聘存在的不足包括()．
A．進入角色慢
B．篩選難度大、時間長
C．招聘成本大
D．影響內部員工積極性
E．決策風險小
ABCD
ABCD【解析】外部招聘的缺點包括：篩選難度大，時間長；進入角色慢；招聘成本大；決策風險大；影響內部員工的積極性．
企業的日常薪酬管理包括（）。
A．薪酬調查
B．員工薪酬統計
C．制定薪酬計劃
D．適時計算
E．薪酬調整
ABCDE
日常薪酬管理工作具體包括：①開展薪酬的市場調查，統計分析調查結果，寫出調查分析的報告；②制訂年度員工薪酬激勵計劃，對薪酬計劃執行情況進行統計分析；③深入調查了解各類員工的薪酬狀況，進行必要的員工滿意度調查；④對報告期內人工成本進行核算，檢查人工成本計劃的執行情況；⑤根據公司薪酬制度的要求，結合各部門績效目標的實現情況，對員工的薪酬進行必要調整。
以下各項中，不屬于強制性社會保險福利的是（）。
A．失業保險
B．基本養老保險
C．工傷保險
D．補充醫療保險
D
補充醫療保險是企業根據自身經濟實力在依法參加社會基本醫療保險的基礎上自愿建立起來的，不屬于強制性社會保險福利。
績效考評中當考評者有機會、有時間觀察下屬需要考評的行為時，宜采用（）。
A．結果導向型考評方法
B．行為導向型考評方法
C．品質導向型考評方法
D．綜合的績效考評方法
B
在設計績效考評方法時可依據的基本原則是：①其成果產出可以有效進行測量的工作，采用結果導向的考評方法；②考評者有機會、有時間觀察下屬需要考評的行為時，采用行為導向的考評方法；③上述兩種情況都存在，應采用兩類或其中某類考評方法；④上述兩類情況都不存在，可以考慮采用品質特征導向的考評方法，如圖解式量表評價法，或者采用綜合性的合成方法，以及考評中心等方法。
人力資源預算的局限性包括()。
A．預測方法不精密
B．企業內部的抵制
C．預測的代價高昂
D．知識水平的局限
E．環境的不確定性
BCDE
BCDE【解析】人力資源預測的局限性表現在：①環境的不確定性；②企業內部的抵制；③預測的代價高昂；④知識水平的局限。
以下關于定員方法的表述不正確的是()．
A．輔助生產工人可按比例定員
B．化工、冶金企業適合按崗位定員
C．檢修工、檢驗工適合按崗位定員
D．機器制造和紡織企業適合按比例定員
D
D【解析】按崗位定員是指根據崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計算定員人數的方法．這種方法適用于連續性生產裝置（或設備）組織生產的企業，如冶金、化工、煉油、造紙、玻璃制瓶、煙草、機械制造、電子儀表等各類企業中使用大中型連動設備的人員，以及一些既不操縱設備又不實行勞動定額的人員．因此，D項表述不正確．
l04．任職資格可以體現在()。
A．工作經驗
B．心理品質和能力要求
C．學歷要求
D．所需知識和技能
E．身體條件
ABCDE
【解析】通過工作規范可以明確具備什么樣條件的人才能擔任此項工作，包括：①資歷：②工作經驗，如擔任該崗位工作的人員必須具有兩年以上的相關工作經驗等；③學歷要求，如擔任該崗位必須具有大學以上的學歷等；④身體條件，如年齡、身高等；⑤心理品質和能力要求．如必須具有良好的控制能力以及溝通協調能力等；⑥所需知識和技能，如擔任人力資源主管崗位必須具有人力資源的專業知識、心理學知識等；⑦必須接受過的培訓等。人力資源部門根據以上信息．與用人部門共同協商擬定招聘條件。
滿足成就需要的行為可以是（）。
A．對資源進行控制
B．比競爭者更出色
C．發現和使用更好的方法完成工作
D．實現或者超越一個難以達到的目標
E．影響他人并改變他們的態度和行為
BCD
成就需要是指個體追求優越感的驅動力，或者參照某種標準去追求成就感，尋求成功的欲望。滿足成就需要的行為包括：①比競爭者更出色；②實現或者超越一個難以達到的目標；③解決一個復雜的問題；④發現和使用更好的方法完成工作。AE兩項屬于滿足權力需要的行為。
屬于員工的基本特征．
A．生理性行為與生理性需要
B．社會性行為與社會性需要
C．道德性行為與道德性需要
D．自我保護的行為以及需要
E．心理性行為與心理性需要
ABCE
ABCE【解析】員工的基本特征：①員工不僅有生理性的行為，而且有生理性的需要；②員工不僅有心理性的行為，而且有心理性的需要；③員工不僅有社會性的行為，而且有社會性的需要；④員工不僅有道德性的行為．而且有道德性的需要．在人力資源管理中，員工在生理、心理、社會和道德方面所具有的多重特征是不容忽視的，盡管這些特性在表現形式和主次位置上會有所不同．
關鍵績效指標的可測性是指()。
A．數據資料要準確可靠
B．數據資料具有公正性
C．數據資料要易于采集
D．各指標標準有明確的界定
E．各指標標準有簡便易行的計算方法
ABCDE
ABCDE【解析】關鍵績效指標的可測性是指關鍵績效指標標準體系必須具有可測性，不但各個指標標準有明確的界定和簡便易行的計算方法，還能夠有利于管理人員采集、獲取和處理，以保障相關數據資料的可靠性、公正性和準確性。
企業資源優勢具有()的特點，企業要不斷投入以保持和創新其優勢．
A．絕對性和時間性
B．相對性和時間性
C．絕對性和暫時性
D．相對性和持續性
B
B【解析】企業資源優勢具有相對性和時間性的特點．隨著時間的推移以及競爭環境的變化，資源的優勢可能會衰退、消失，企業要保持資源優勢必須進行不斷投入．以使其優勢得以維護和創新．
參加招聘會的主要步驟包括（）。
A．準備展位
B．準備資料和設備
C．與有關協作方溝通聯系
D．招聘人員的準備
E．招聘會的宣傳及會后工作
ABCDE
參加招聘會的主要步驟包括：①準備展位。為了吸引求職者，參加招聘會的關鍵是在會場設立一個有吸引力的展位。②準備資料和設備。在招聘會上，通常可以發放一些宣傳品和招聘申請表，這些資料需要事先印制好，而且準備充足的數量，以免很快發完。③招聘人員的準備。參加招聘會的現場人員最好有．人力資源部的人員，也要有用人部門的人員，所有現場人員都應該做好充分的準備。④與協作方溝通聯系。在招聘會開始之前，一定要與協作方進行溝通。這些協作方包括招聘會的組織者、負責后勤事務的單位，還可能會有學校的負責部門等。⑤招聘會的宣傳工作。⑥招聘會后的工作。招聘會結束后，一定要用最快的速度將收集到的簡歷整理一下，通過電話或電子郵件方式與應聘者取得聯系。
通過（），單位和應聘者可以直接進行接觸和交流，節省了單位和應聘者的時間。
A．獵頭公司
B．招聘洽談會
C．人才交流中心
D．熟人推薦法
B
在洽談會中，單位和應聘者可以直接進行接洽和交流，節省了單位和應聘者的時間。另外，參加招聘洽談會，單位招聘人員不僅可以了解當地人力資源素質和走向，還可以了解同行業其他單位的人力資源政策和人才需求情況。