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問題詳情
由于人際溝通技巧不足，某企業一些員工常遭到客戶投訴。為提升員工溝通技巧，企業社會工作者打算運用發展取向的小組工作模式開展工作。為評估小組工作成果，社會工作者可以采取的基線測量做法是()。
A.測量員工參加小組后顧客投訴情況
B.測量小組過程中員工溝通情況
C.測量員工參加小組前后顧客投訴情況
D.測量員工參加小組后溝通情況
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企業社會工作者的類型有（）。
A、企業外的社會工作者B、企業內的社會工作者C、社會組織中的企業社會工作者D、政府部門的企業社會工作者E、工會等人民團體企業社會工作者
下列對實際社會工作者與專業社會工作者的區別的表述，錯誤的是（ ）。
A、實際社會工作者所遵循的一般是行政權威，而專業社會工作者首先遵循的是專業權威
B、實際社會工作者強調與服務對象的平等關系，而專業社會工作者一般靠行政系統自上而下地開展工作
C、實際社會工作者的活動或多或少地帶有政治色彩
D、實際社會工作者沒有受過系統的社會服務方面的專業訓練
根據國際慣例，下列（ ）屬于社會工作專業倫理守則包含的內容。
A社會工作者對同事的道德責任
B社會工作者對子女的道德責任
C社會工作者對社會的道德責任
D社會工作者對機構的道德責任
E社會工作者對父母的道德責任
關于社會工作者角色的說法，正確的是（）。
A.社會工作者為服務對象提供心理咨詢，體現了社會工作者的合并服務角色B.社會工作者幫助服務對象多方籌措資源，體現了社會工作者的使能者角色C.社會工作者建議服務對象呼吁社會關注，體現了社會工作者政策影響者角色D.社會工作者對服務質量進行有效監督，體現了社會工作者的行政管理者角色
以下()不是社會工作價值觀促使社會工作者個人成長的有效力量。
A．使社會工作者具有強烈的個人實現感
B．大大提升社會工作者個人的生活質量
C．增強社會工作者的社會責任
D．豐富社會工作者的人文情懷修養